經驗分享：抓住這幾個特性，就等於你抓住了培訓的核心[朗讀]

員工培訓是企業為適應業務工作的需要，對員工進行訓練，以增長員工的知識和技術，提高其思想素質和業務素質的行為。他是企業人力資源投資的一種重要形式。中小企業員工培訓有以下幾個主要特性。
1、學習性。
員工培訓作為人力資源投資的形式之一，不同於醫療保險員工就業機會的遷移，收集價格，和收入信息等人力資本投資形式，它是以提高員工的知識技能，提高素質為目的的。這一目的的實現，離不開員工的學習過程，員工培訓是以老師教學生學為首要特點的。
2、針對性。
企業員工的培訓是為了滿足工作的需要，有明顯的針對性，針對崗位職務上的需要進行專業技術教育，以提高員工勝任本職工作的專業知識水平和技能，使他們成為精通本職工作的專業人才，提高其工作效率。為此企業培訓更注重實用性，強調按需施教，學用結合。實行定向培養，走崗位職務培訓的道路。
3、全員性。
在知識經濟條件下，知識技術更新的周期在縮短，只有不斷的學習還能適應時代的需求，因此企業的員工培訓不是一勞永逸的時間，那應該成為企業長期的事情，而且企業培訓要針對全部所有的人，進行不同類型的培訓，只有全部所有人都在進步公司才能更快的發展。
4、經常性。
由於知識的老化，更新是一個普遍現象，因此員工的培訓是一項具有全員性質的工作，不僅技術工作人員，一般業務人員也要經常的接受培訓，而且企業的部門負責人和企業的總經理都應該接受培訓。
馬雲說過現在不是大魚吃小魚的時代，而是快魚吃慢魚的時代，不能緊跟時代的步伐就要被淘汰。現在的20歲左右，現在20歲，觀念有很大的差距，如果不了解客戶，等待你的只有毀滅。